SATISFAIT ou REMBOURSE.

Dans le cadre de cette offre : Le client n’ayant bénéficié d’aucune offre promotionnel, remise ou autre dispose d'un délai de 30 jours supplémentaires ouvrés pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnées ci-dessous. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client sera intégralement remboursé du montant de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Conditions de retour pour remboursement

Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine.

Préalablement au renvoi du colis, tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour approuvée par SMART DESIGN dans la rubrique "Mon compte" du site www.spinpadgrip.eu.  

Après acceptation du retour par SMART DESIGN, le bon de retour est généré et disponible dans la rubrique « Mon compte », le colis incluant le bon de retour est à renvoyer à la charge du client à l’adresse suivante :

SMART DESIGN

54 rue de Clichy - 75009 Paris - FRANCE

Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par le transporteur. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

Etat des articles

Tous les articles retournés (emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis, SMART DESIGN jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par SMART DESIGN, les articles seront alors retournés au client aux frais de SMART DESIGN sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.

Remboursement des retours

Sous réserve du respect de ces conditions de retour, SMART DESIGN procédera au remboursement des articles retournés dans un délai maximum de 30 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.

En cas de réception d'un colis retour dont le contenu ne serait pas conforme à la demande de retour ou dont les articles ne respecteraient pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus, SMART DESIGN se réserve le droit d'exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

SMART DESIGN ne procède à aucun échange. Un échange équivaut pour SMART DESIGN à un retour de commande qui donne suite au remboursement puis à une nouvelle commande.